旅游服务与管理专业

专业介绍

旅游服务与管理专业成立于1985年，先后被评为市级特色专业和河南省重点专业。本专业拥有实力雄厚，师德高尚、技能娴熟的师资队伍。连年承办省市市导游讲解、职业礼仪、模拟应聘技能大赛，在省、市级大赛中均取得了不错的成绩。根据专业特色，编写校本教材《洛阳旅游》《导游才艺》《汉语口语》等。旅游服务与管理专业坚持走校企合作、工学结合的特色之路，还依托洛阳国旅、中旅、青旅及其分社、龙门石窟、白马寺、关林等旅游景区及洛阳、北京、上海、深圳、广州等地星级酒店，建成了多家校外实习基地。旅游服务与管理专业一直十分重视学生礼貌意识、纪律意识、环境意识、服从意识、敬业爱岗意识、职业素养、操作技能、表达能力、沟通能力的培养，确保学生能在旅游职业群中“宽口径”就业。

名师介绍

翁海燕

中共党员，旅游管理专业组长，高级讲师，硕士学位。国家高级导游员，茶艺技师，国家职业技能鉴定评茶员，双师型教师。省市级优质课一等奖;省级技能大赛、文明风采优秀辅导教师，市级优秀班主任，市级优秀教师。多次担任全国导游资格证考试面试评委和导游大赛评委。省编教材《河南旅游》主编，《旅游概论》副主编。多次担任河南省对口升学旅游类专业《复习指导》主编、《对口升学考试全真模拟试卷》主编。主持国家级课题1项，主持参与省级课题5项，获省级论文一等奖，发表教育教学论文多篇。

张雅敏

中共党员，高级讲师，硕士，中级导游。河南省优秀教师、河南省教学名师、河南省职业院校省级名师、洛阳市优秀名师、洛阳市第八批优秀专家、洛阳市优秀班主任、教育系统模范工作者和优秀共产党员。省级优秀辅导教师;市级优质课一等奖;两次获优质课辅导教师奖;省级论文一等奖。担任结项课题《手语导游与听障旅游者无障碍服务的探究与实践》项目负责人;《旅游服务礼仪》主编、《旅游心理学》副主编、《旅游服务礼仪与形体训练》副主编、旅游类专业《对口升学考试全真模拟试卷》副主编。发表论文多篇，主编的校本教材《礼仪实操教程》获河南省优秀教学成果二等奖。

张庆智

中共党员，高级讲师，河南省“双师型"教师，从事中等职业教育旅游专业教育教学23年，多次负责河南省规划教材《旅游概论》与复习指导的编写工作，参与河南省重点课题项目并结项，多次带领学生参加河南省中等职业教育技能大赛并获得优秀辅导教师奖、洛阳市教学标兵称号，同时在省级以上CN学术刊物上发表专业学术论文多篇。

史向丽

高级讲师。多次获得市级公开课一等奖，省级文明风采职业礼仪、传统礼仪大赛一等奖优秀辅导教师。从事班主任工作多年，曾荣获洛阳市优秀班主任称号，洛阳市局级模范工作者、学术技术带头人、优秀党员、双师型教师，并考取了国家中级导游证，高级茶艺师证，高级插花师证，高级调酒师证，高级化妆师证。

谭洁

中共党员，旅游专业讲师，全国高级导游员。河南省双师型教师、河南省中等职业教育旅游规划教材《河南旅游》副主编，河南省文明风采大赛优秀辅导教师、河南省中职信息化优质课一等奖。省级技能大赛、文明风采优秀辅导教师。

王慧

旅游管理专业讲师，河南省技术能手、洛阳市教育局学术技术带头人、洛阳市教学标兵、洛阳市教育局模范工作者、“双师型”教师。从教18年来，多次荣获省、市级优质课一、二等奖;教学论文在省、市乃至全国论文评选中获奖并公开发表;参与五项课题研究，其中部分获省优秀教学成果奖;省级优秀辅导教师。

随怡

中共党员，本科学历。热爱教学，关爱学生，从事班主任工作多年，曾荣获洛阳市优秀班主任称号、洛阳市局级学术技术带头人称号，省级技能大赛一等奖优秀辅导教师、双师型教师，省编教材《河南旅游》副主编。考取了国家中级导游证，高级茶艺师证，高级插花师证。

张聪

中共党员，旅游专业讲师，市级优秀班主任、教育局学术技术带头人、局优秀党员。中级导游，河南省“双师型”教师。用心参加各级职教科研课题研究，发表CN刊物4篇。市级优质课一等奖、省优质课二等奖。发表CN刊物4篇。指导学生参加中等职业学校省市级技能大赛和文明风采大赛，多次获省市级优秀辅导教师。

温婷婷

中共党员，旅游专业讲师，河南省双师型教师。河南省文明风采大赛优秀辅导教师、参与河南省职教教学改革项目重点课题研究、参编河南省中等职业教育旅游规划教材。洛阳市中职优质课一等奖、洛阳市优秀班主任。

弓丹丹

中共党员，旅游专业讲师，中级导游。多次荣获河南省导游讲解技能竞赛优秀辅导老师奖，河南省“双师型"教师，洛阳市市级优质课一等奖，洛阳市级优秀班主任，洛阳市第四届中小学幼儿园名师。

刘智涵

中共党员，旅游专业讲师，高级茶艺师、河南省双师型教师、文明风彩赛大赛省级一等奖优秀辅导教师、河南省信息化教学省级二等奖。洛阳市市级示范课，优质课市级二等奖。市级优秀班主任。

专业课程

旅游心理学、旅游概论、全国导游基础知识、地方导游基础知识、河南旅游、导游业务、政策与法律法规、导游才艺、洛阳旅游、模拟导游、旅行社计调实务、餐饮服务与管理、客房服务、前厅服务与管理、茶艺、插花、调酒。

历届毕业生去向

珠海长隆集团、龙门石窟景区、白马寺景区、关林景区、洛阳博物馆、天子驾六博物馆、周公庙博物馆、隋唐洛阳城国家遗址公园、隋唐大运河博物馆、中国旅行社洛阳分社、绿色假期国际旅行社、河南青鸟国际旅行社等。