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领导者的教练技巧
培训时间/地点：2023年7月20~21日(星期四~星期五)/上 海收费标准：￥4500/人
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
授课形式：
1. 以客户为中心，根据具体需要进行课程设计
2. 理论与实践相结合，实操性强
3. 善于启发，互动性强
4. 精心安排练习环节，体验性强
课程背景：
教练型领导
帮助您实现
转变员工思维，从“只看问题”转为“聚焦目标”
开启员工动力，从“我要他做”转为“他自己要”
激发员工智慧，从“都我在想”转为“他主动想”
教练型对话，以目标为导向，以倾听、提问为主线启发行动方案，从而一步步实现目标、获得成果!
参训对象：
需要激发下属潜能的中高层领导者，新任管理者及从技术走向管理的管理者
课程价值：
“教练型领导”是通过对话支持下属实现组织目标的管理方式。之于只顾发号施令、疲于“救火”的传统管理方式，“教练型领导”信任下属潜力、启发下属思考，既支持下属解决了问题，又让下属提升问题解决能力。该课程可帮助学员：
让员工成为目标的主人，主动承担责任
掌握员工的心声，建立彼此的信任
引导员工独立思考，运用员工的智慧
做到言之有物的表扬，以及对事不对人的指正
知道如何对下属进行一对一辅导，激发意愿、提升能力
课程特色：
易学：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，教练的三项原则、三大技能及四步对话流程通过两天的学习均能掌握
实战：采用案例、录像、实操练习来推进课程教学，所有教学环节都围绕学员的真实案例
有效：现场不仅掌握了教练的技能和流程，并且解决了现实工作中的实际问题
课程大纲：
模块目标内容时间
模块一
什么是教练
学习教练的价值及三大教练原则
教练的定义
对话练习：体验教练式对话
vs. 传统对话
教练的原则
支持、期待、信任
教练的价值1.5小时
模块二
教练的核心能力
逐个掌握教练的核心能力
运用教练技术进行片段式教练
深度倾听
深度倾听三要素
重复关键词练习：建立亲和
确认练习：化问题为需求
有力提问
有力提问的类型
有力提问的范例
有力提问实操练习
通过提问确定SMART目标
有效反馈
有效反馈的内涵
区分行为与评判
给予言之有物的表扬
进行对事不对人的指正4.5小时
模块三
教练流程
运用教练流程进行完整教练对话
运用教练解决实际工作问题
聚焦目标
小组练习：确定SMART
目标
分析现状
小组练习：多角度思考促进
差距关闭的关键因素
探索行动方案
小组练习：探索实现目标的
方案及确定第一步行动
强化意愿
小组练习：激发被指导者采
取行动的动力
3人小组练习：运用教练流程解决每位学员的实际工作问题5小时
模块四
教练的运用
教练实践的要点及制定行动计划
教练实践探讨
教练的首选对象
自我教练流程图
制定行动计划
教练实践表单1小时
讲师介绍 ：庄老师
专业资格：
企业教练及促动
教练型领导实战专家、《行动教练》认证讲师
埃里克森国际教练学院认证教练，师从创始人、国际顶尖教练Marilyn Atkinson
美国TCI团队教练，师从创始人、国际大师级团队教练Phillip Sandahl
北欧GRAPE促动师，师从创始人、企业实战派促动师Pepe Nummi
领导力及其它
美国肯•布兰佳《情境领导》认证讲师
美国NASA《4D领导力》认证讲师
《关键时刻》经典客户服务认证讲师
工作经历：
具有20年以上欧美企业管理经历，拥有多年领导及培训师经验，曾就职于拜耳、希捷等世界知名企业。熟悉制造业流程，亲历过黑带、6S、文化建设等项目。
近年来担任职业培训师，除以下主打课程外，还基于客户需求讲授《4D领导力》、《跨部门沟通与协作》等课程，具有量身定做之研发能力。
除授课外，亦主导线上、线下混合学习方式，如1:1电话教练、翻转课堂、在线实践辅导、微课分享、线下跟进工作坊等。
主打课程：
提供逻辑化、结构化的课程系列
职场人士必修课 — 《卓越人士的优秀习惯》
实现成功的自我管理，迈向有效的人际协作
领导者必修课 —《情境领导》
基于任务诊断下属的所处阶段，因人而异采用适合的领导风格，下属能力不足时当教师，下属渐趋成熟时做教练，与下属缔结绩效伙伴关系
领导者两大角色 — 教练 & 教师
《教练型领导》— 成为下属的教练，通过倾听、提问、反馈等方式激发下属思考，支持下属承担责任、自行解决问题，开启潜能
《卓越培训师训练》— 成为下属的教师，掌握课程设计与呈现方法，有效实现传道、授业、解惑，快速提升下属能力
授课特色：
课程除心法外更带有实操工具及步骤，授课以互动式、参与式为主，练习充足，便于课后实践。
专业功底深厚，课程设计能力强，可根据客户需求量身定做课程或工作坊。
客户服务意识强烈，课前与客户组织方、相关学员代表进行电话访谈，了解他们对课程的期待，从而使课程或项目更具针对性。
教学手法多样，课堂感染力强，职场经验较少的年轻人、之前不擅参与的老员工均被吸引投入。
辅导过的客户：
航空造船：中国航发商发、东方航空、中兵航联、上海外高桥造船……
通讯器材：小米、英飞凌科技、华三科技……
农业食品：新希望集团、伊利实业、上海农场、得福乐……
金融保险：建设银行、京东金融、海通证券、人保财险……
材料加工：韵升稀土、巨石集团、易北河塑胶……
医疗生物化工：国药集团、雷允上、奇正藏药、恒瑞医疗、瑞年实业、常茂生化……
电力及新能源：国家电投、华东电网、南方电网、晶科集团、惠联热电……
汽车制造及销售：吉利汽车、普利司通轮胎、艾默林汽车活动照明、宝马……
政府学校科研院所：无锡检察院、上海交大、浙江大学、上海自动化仪表研究院……
工业及民用设备：海尔集团、奥克斯空调、海康威视、苏泊尔、施耐德电气……
零售及服务：迪卡侬、特步、大东方百货、锦江之星、海格物流、横店影视……
计算机、智能制造及软件：库卡柔性、科沃斯机器人、虹软科技、艾融软件……
部分项目类客户：燕京啤酒、巴德医疗器械、雅培医疗器械、爱康集团、
法尔胜泓昇集团、华大基因、阳光电源……
独特优势：
1. 授课口碑优秀，客户重复购单率高。
2. 依托教练、心理学、中西文化的跨界积淀，擅长点拨、答疑解惑、进行内容及境界的升华。
3. 善于写作，为江苏省作家协会会员，配合课前预热与课后跟进;同时在语言表达上出口成章，吸引学员注意力。
4. 多年在国际化团队工作，可用中英文双语培训，曾赴泰国等地授课。
